岗位职责: 负责宾客入住、退房登记及结算工作 接听电话、解答咨询、处理宾客预订 及时处理宾客投诉,协调各部门做好接待服务 做好交接班记录及现金、票据管理 任职要求: 年龄十八-三十岁,女 性,形象气质佳,普通话标准 有酒店前台经验者优先,熟悉电脑操作 服务意识强,有责任心、有亲和力 能适应轮班,三班倒(白班/中班/夜班)
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