岗位职责：
1. 热情接待： 负责前台来访家长与学员的接待、咨询解答，营造温馨友好的印象。
2. 事务处理： 接听电话、信息登记、学员考勤、基础文档管理。
3. 环境维护： 确保前台及公共区域整洁、有序，维护书房良好环境。
4. 沟通协调： 协助老师、学员及家长间的信息传递。

岗位要求：
1. 亲和力强： 形象端正，笑容亲切，热爱儿童，具备良好的沟通表达能力和服务意识。
2. 耐心细致： 工作认真负责，有耐心处理琐碎事务，关注细节。
3. 基础能力： 熟练使用常用办公软件（Word, Excel），具备基本的信息处理能力。
4. 学习意愿： 乐于了解儿童阅读教育，能快速熟悉书房课程体系。
5. 稳定性佳： 期望长期稳定工作。
6. 有教育机构或服务行业前台工作经验者优先。

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