岗位职责  
1. 负责与公司新老客户进行有效沟通，维护良好客户关系。  
2. 通过电话邀约方式组织客户参与各类客户回馈活动。  
3. 处理客户保单信息变更、红利及生存金领取等业务操作。  
4. 协助客户完成理赔、保单体检及复效等相关事务。  
5. 提供客户增值服务，提升客户满意度与忠诚度。  
6. 无需外出拜访，无市场拓客压力，专注客户服务与支持。  

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识，有相关经验者优先。  
2. 熟悉基础办公软件操作，具备一定的文字处理能力。  
3. 持有相关从业资格证书或具备客户服务类技能者优先考虑。  
4. 工作细致认真，责任心强，能适应团队协作与多任务处理。  
5. 有较强的学习意愿，能够接受系统化培训并快速上手。  
6. 具备良好的职业素养，能够遵守公司规章制度与服务标准。

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